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title: 【事例紹介】リアル店舗集客のためのWebマーケティング支援
description: "ディレクターバンクでご支援させていただいているWebマーケティング運用事例をご紹介。\n今回は、「リアル店舗集客のためのWebマーケティング支援」の事例をご紹介します。"
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# 【事例紹介】リアル店舗集客のためのWebマーケティング支援

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 2022/8/1(月)

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ディレクターバンクでご支援させていただいているWebマーケティング運用事例をご紹介。今回は「リアル店舗集客のためのWebマーケティング支援」の事例を紹介します。

## クライアント

複数店舗を運営する自動車ディーラー様

 

## ご依頼いただいた背景

- ホームページやFacebookページが店舗ごとに存在し、運用を店舗担当者に任せていたため、情報が古いままのページやリンク切れがあるなど、情報発信体制に課題があった。
- 情報発信の運用体制を見直し、全社的にWebから店舗への集客を強化していきたい。

## ディレクターバンクに対する期待

- 自社のWebマーケティング担当として、リアル店舗集客のためのWebサイトコンテンツ更新やキャンペーン・イベント等の企画、運用をサポートしてほしい。

## 支援体制と取り組み

- 今後の事業展開イメージを共有の上、ホームページとFacebookページをリニューアル。
- 店舗集客強化に向けたコンサルティング、各種Webマーケティング施策を実行。  
  - Instagram、YouTubeでの新車情報のコンテンツ展開  
  - Googleマイビジネスの運用強化による地図検索最適化（MEO）、顧客サポート  
  - Web上でのキャンペーン、広告運用強化

 

## 担当ディレクター・インタビュー

![岸上さん](https://blog.directorbank.co.jp/hs-fs/hubfs/dbb_directorbank_blog/%E4%BA%8B%E4%BE%8B%E7%B4%B9%E4%BB%8B/%E5%B2%B8%E4%B8%8A%E3%81%95%E3%82%93.jpg?width=200&name=%E5%B2%B8%E4%B8%8A%E3%81%95%E3%82%93.jpg)　

    岸上 直大さん  
　 Webマーケティング ディレクター

 

 

具体的な支援業務内容を聞かせてください。

岸上さん：大きく分けて3つあります。ひとつは、Webページを制作し、Web広告でアクセスを集め、申込をしやすいフォームで新規の見込み顧客を集めるWeb集客。ふたつめは、会社・店舗・スタッフのファンづくりをめざしてSNS投稿やホームページ制作を行うコンテンツマーケティング。３つ目は、来店を促進するためのショールームイベントの告知です。

どのような点を意識しながら業務支援に取り組みましたか？

岸上さん：経営に寄与する試乗と車検等入庫を最優先課題と定め、その増加をつねに頭に置いています。一方で、クライアントからはWeb周辺のさまざまな要望が届きますので、それらを受けて適宜対応も行います。

 

実際の運用支援の現場で工夫した点などありましたら、教えて下さい。

岸上さん：クライアントの社内にWebマーケティングの担当の方がおられないため、相談や報告時に、なるべく専門用語を使わず、わかりやすくするよう心がけています。また、現在の業務をクライアントが内製化したいと考えたときにスムーズに進められるよう、業務のマニュアル化、標準化を進めています。

 

運営支援を開始してから、現状の成果をどう感じていますか？

岸上さん：社名や店舗名で検索しても公式サイトやSNSが上位に表示されない状況で支援を開始し、Web上のブランディング、公式サイト改修、SEO対策、Googleマップ対策、SNS開設、動画チャンネル開設など、環境を整えました。その後、Webキャンペーンを立ち上げて試乗と入庫の集客に力を注いでいます。その結果、支援前はインポーター（メーカー日本法人）に頼りきりだったWebでの集客で、大きな実績が上がってきていています。

 

今後の業務支援にあたっての抱負を聞かせてください。

岸上さん：自動車業界は激変の時代です。世界的な在庫不足、電気自動車シフト、メンテナンス需要の減少など、さまざまな大波が押し寄せています。そんななか、車を買ってくださるお客様にとって利便性が高く、クライアントであるディーラー様にもメリットが大きい施策を企画し、それを実行、運用まで担っていきたいと考えています。

 

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## 担当ディレクターのプロフィール

Webマーケティング ディレクター  
岸上 直大

転職情報誌の編集部在籍後、LP制作＋Web広告による即効性のある集客と、公式サイト改善＋SNSによる中長期を見据えたコンテンツマーケティングを主に行う。自動車（特に輸入車）・不動産・リフォーム・金融などの理性が働きやすいBtoC分野か、AI・IoTなどの新テクノロジー系のBtoBが得意分野。

 

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